Regulamin świadczenia usług lovemyself

Obowiązuje od: 8 czerwca 2026 r.

§1. Definicje

• Usługodawca — Jakub Chodakowski, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą JAKUB CHODAKOWSKI, NIP: 6711845485, REGON: 388300543, adres: ul. Stanisława Koniecpolskiego 12A/7, 78-100 Kołobrzeg, adres e-mail: kontakt@lovemyself.pl.
• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem lovemyself.pl.
• Klient (Właściciel) — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zleca Usługodawcy poszukiwanie najemcy dla swojego lokalu.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną, zawierający umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Najemca — kandydat na najemcę lokalu, pozyskany i zweryfikowany przez Usługodawcę.
• Usługa — usługa poszukiwania najemcy dla lokalu Klienta wraz z czynnościami towarzyszącymi, opisana w §3.
• Pakiet — wariant Usługi różniący się gwarantowanym terminem znalezienia najemcy i ceną.
• Termin gwarantowany — maksymalny czas, w jakim Usługodawca zobowiązuje się przedstawić Klientowi najemcę, właściwy dla wybranego Pakietu.

§2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia przez Usługodawcę Usługi poszukiwania najemcy oraz prawa i obowiązki Stron.
2. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@lovemyself.pl.
3. Do korzystania z Serwisu wystarczające jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką oraz aktywny adres e-mail.

§3. Przedmiot i zakres Usługi

1. Usługodawca świadczy na rzecz Klienta usługę poszukiwania najemcy lokalu zgodnie z kryteriami wskazanymi przez Klienta.
2. W ramach Usługi Usługodawca:

• poszukuje i dopasowuje najemcę według kryteriów Klienta,
• weryfikuje kandydata na najemcę na podstawie dokumentów i oświadczeń przekazanych przez kandydata, za jego uprzednią zgodą,
• udostępnia Klientowi wzór umowy najmu,
• zapewnia dedykowanego opiekuna oraz wsparcie, o którym mowa w §7.

3. Usługodawca nie jest stroną umowy najmu zawieranej między Klientem a Najemcą. Usługodawca nie pośredniczy w podpisaniu umowy najmu ani nie zarządza najmem po jego rozpoczęciu.
4. Udział Usługodawcy w oglądaniu lokalu lub przy podpisaniu umowy nie jest obowiązkowym elementem Usługi; może nastąpić wyłącznie po odrębnym uzgodnieniu Stron.
5. Wzór umowy najmu ma charakter wzorca pomocniczego. Ostateczna treść i zawarcie umowy najmu pozostają w gestii Klienta i Najemcy.
6. Usługa ma charakter usługi poszukiwania najemcy (usługi informacyjno-wyszukiwawczej i organizacyjnej) i — z uwagi na zakres określony w ust. 3-5 — nie stanowi pośrednictwa w obrocie nieruchomościami w rozumieniu ustawy z dnia 21 sierpnia 1997 r. o gospodarce nieruchomościami. Usługodawca nie reprezentuje Klienta w negocjacjach ani przy zawarciu umowy najmu i nie podejmuje w jego imieniu czynności zmierzających do jej zawarcia.

§4. Pakiety, ceny i płatność

1. Usługodawca oferuje następujące Pakiety:

• Pakiet za 2000 zł — Termin gwarantowany do 90 dni,
• Pakiet za 4000 zł — Termin gwarantowany do 60 dni,
• Pakiet za 6000 zł — Termin gwarantowany do 30 dni.

2. Każdy Pakiet obejmuje ten sam zakres czynności (znalezienie najemcy, weryfikacja najemcy, wzór umowy najmu, gwarancja zwrotu 100%, dedykowany opiekun, wsparcie po podpisaniu umowy przez 30 dni). Pakiety różnią się wyłącznie Terminem gwarantowanym.
3. Płatność następuje z góry, w całości, w momencie zamówienia Usługi, za pośrednictwem operatora płatności Stripe.
4. Termin gwarantowany rozpoczyna bieg po zaksięgowaniu płatności i przekazaniu przez Klienta kryteriów oraz informacji niezbędnych do rozpoczęcia poszukiwań.
5. Podane ceny są cenami brutto.

§5. Zawarcie umowy

1. Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności za wybrany Pakiet.
2. Dokonując płatności, Klient potwierdza zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptację.

§6. Gwarancja zwrotu 100%

1. Jeżeli w Terminie gwarantowanym Usługodawca nie przedstawi Klientowi zweryfikowanego najemcy spełniającego wskazane kryteria i gotowego zawrzeć umowę najmu, Klient otrzymuje zwrot 100% uiszczonej opłaty.
2. Zwrot następuje w terminie 5 dni roboczych, bez konieczności podawania przez Klienta przyczyny.
3. Bieg Terminu gwarantowanego ulega zawieszeniu, a gwarancja zwrotu nie przysługuje, jeżeli brak zawarcia umowy najmu wynika z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności gdy Klient:

• bez uzasadnionej przyczyny odrzuca dopasowanych, zweryfikowanych najemców spełniających jego kryteria,
• uniemożliwia obejrzenie lokalu (online lub na żywo) zainteresowanym kandydatom,
• podał nieprawdziwe lub nieaktualne kryteria, dane lub informacje o lokalu,
• wycofał lokal z najmu lub zrezygnował z poszukiwań w trakcie realizacji Usługi.

§7. Wsparcie po podpisaniu umowy (30 dni)

1. Przez 30 dni od dnia podpisania umowy najmu Usługodawca zapewnia Klientowi wsparcie i doradztwo dotyczące rozpoczęcia najmu.
2. Jeżeli w tym okresie Najemca pozyskany przez Usługodawcę zrezygnuje lub wycofa się z najmu, Usługodawca podejmie poszukiwanie nowego najemcy bez dodatkowej opłaty.
3. Na etapie, o którym mowa w ust. 2, zwrot uiszczonej opłaty nie przysługuje.

§8. Prawo odstąpienia (Konsument)

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny, poprzez złożenie oświadczenia (np. na adres e-mail kontakt@lovemyself.pl).
2. Klient będący Konsumentem, zamawiając Usługę, może zażądać rozpoczęcia jej świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie. W takim przypadku Konsument przyjmuje do wiadomości, że:

• po pełnym wykonaniu Usługi traci prawo do odstąpienia od umowy,
• w razie odstąpienia przed pełnym wykonaniem Usługi zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanej Usługi.

3. Prawo odstąpienia nie przysługuje Klientowi niebędącemu Konsumentem.

§9. Obowiązki Klienta

1. Klient oświadcza, że posiada tytuł prawny do lokalu uprawniający go do oddania lokalu w najem.
2. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych i kryteriów oraz do współpracy niezbędnej do realizacji Usługi (m.in. umożliwienia oglądania lokalu, terminowych odpowiedzi).

§10. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
2. Weryfikacja Najemcy odbywa się wyłącznie na podstawie dokumentów i oświadczeń przekazanych dobrowolnie przez kandydata, za jego uprzednią zgodą.

§11. Reklamacje

1. Reklamacje można składać na adres e-mail kontakt@lovemyself.pl.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku drogą elektroniczną.

§12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr oraz właściwych instytucji (m.in. UOKiK, rzecznik konsumentów).

§13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia umowy.